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USB电话录音盒
产品品牌:电脑硬件
现在有货
订购68次,浏览7218次
产品价格:290
产品原价:290元 不打折
E币支付:E币支付 不可用
产品编号:
  简单介绍  
USB电话录音盒
  详细介绍  
整套产品包括:一路USB电话录音盒 + 配套客户电话管理软件。一路USB电话录音盒做工精细,不需电源,不需驱动;配套软件界面美观大方、操作方便、易学易用、运行稳定。

特点和功能
    电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,传呼台录音,金融证券录音,公安报警录音,安全部门的监听电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。与同类产品相比,具有小巧精致、价格便宜,功能强大,性能稳定,操作简便等特点。


1.USB即插即用,只需要运行电话小管家应用软件即可使用。
2.双制式来电显示(FSK和DTMF)自动兼容,来电号码准确率达99.9%以上。
3.来电、去电自动弹屏功能,可以完整记录所有呼入、呼出、未接电话号码。
4.强大的通信录、电话记录管理和查询功能,并可以转换成EXCEL表格。
5.自动增益录音功能,确保通话双方录音音质清晰响亮。
6. 数字化录音,支持64KBPS 和8KBPS 压缩格式,节省储存空间。
7.电话接口为高阻连接方式,对通话双方无任何影响。
8. 软件测量电话线路电压功能,可以适应任何电话线路。
9. 免费赠送功能强大的录音管理软件。
10.软件自动拨打电话簿和呼叫记录中的电话号码。

技术参数

USB接口 :           USB2.0兼容
电话接口输入阻抗 : >20 K欧
信噪比 :          典型60 dB
频率响应 :      300-3400 Hz
语音编码 :      A-law (64KBPS),8倍压缩(8KBPS)
功耗:           <200mW



硬件安装:
1.USB数据线连接USB电话小管家和PC机的USB接口。
2.两个电话插孔为并联结构,一个端口连接电话机,一个端口连接市话局。
3. 第一次插入USB电话小管家时,操作系统会自动安装相应的驱动程序,请耐心等候操作系统安装提示。
4. 请按操作系统提示重启电脑。

软件操作说明
     电话小管家的主程序菜单由操作,备份和帮助三部份组成, 它们的子菜单分别如图2,图3和图4所示。在帮助中的用户手册就是本说明书.


(1)电话录音(来电去电均可录音)
        数字化录音,支持64KBPS 和8KBPS 压缩格式,节省储存空间。自动增益录音功能,确保通话双方录音音质清晰响亮。占用存储空间极小,并可以实现查询功能。
        通过电话录音,可以约束员工的服务态度,也可以定期或不定期地对通话录音内容进行抽查回放,考察员工服务水平;通过对录音内容的回放,也可以对员工的每次服务进行分析总结,不断提高员工的服务水平;与客户发生纠纷,也可以利用录音作为证据,避免一些不必要的麻烦;电话录音,可以不断提高员工的服务能力,提高公司管理水平;
(2)来电弹屏
客户来电时,根据来电号码电脑自动弹出来电联系人信息,包括姓名、公司名称、来电号码等信息,在该窗口可以对本次通话内容进行记录和编辑,存储为与该来电的交往记录,及时了解与该客户的沟通进程;同时,该窗口也包含联系人的详细信息。来电弹屏,第一时间了解来电客户详细信握了沟通的主动权;
(3)去电弹屏
在知道某个联系人电话号码进行电话联系的时候,用电话机按键拨号的时候,同时也弹出如下窗口,如果该电话号码为通讯录中某个联系人的电话号码,则在窗口中自动显示出该联系人的详细信息;如果该电话号码没有存在系统联系人中,也可以在该窗口中直接添加到通讯录中,也可以通过该窗口进行编辑通话摘要;
(4)客户资料管理
可以实现对客户资料进行分组分类管理,客户资料管理中存储了联系人的姓名、职务、类别、细类、单位名称等基本信息,商务、手机、传真、邮件等通讯信息,保证了客户资料的完整性,新老客户一个都少不了。客户资料数据库可以随时备份还原,也可以将客户资料从EXCEL中导入,也可以将客户资料从软件中导出到EXCEL,使用灵活方便
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